Wenn jemand die Organisation verlässt, sind einige Schritte vor der Kontolöschung durchzuführen, um den Verlust wichtiger Daten zu vermeiden. Es sollten nicht alle Tresore der Nutzer gelöscht werden.
Zusammengefasst
Um sicherzustellen, dass alle wichtigen Firmendokumente erhalten bleiben, müssen Sie die Eigentumsrechte der Tresore einem anderen Nutzer oder sich selbst zuweisen. Das können Sie mithilfe des Nutzers erledigen oder das Kennwort ändern und das Konto übertragen.
Tresore prüfen
Als erster Schritt müssen Sie prüfen, ob der Nutzer Eigentümer von Tresoren ist. Diese Information finden Sie unter dem Nutzer-Tab im Admin-Center.
- Öffnen Sie das Admin-Center.
- Navigieren Sie zum
Nutzer-Tab. - Bewegen Sie Ihren Cursor über den Namen des Nutzers.
- Klicken Sie auf das
Zahnrad-Icon rechts. - Navigieren Sie zum
Tresore-Tab.
Kontoübernahme
In manchen Fällen müssen Sie den Off-Boarding-Prozess von Nutzer übernehmen und selbst durchführen. Als Lizenz-Eigentümer können Sie eine Kontoübernahme im Admin-Center anstoßen. Dazu müssen die Erweiterten Kontrollfunktionen aktiviert und die Richtlinienänderungen akzeptiert werden.
- Navigieren Sie zum Nutzer-Tab.
- Bewegen Sie den Cursor über den Nutzer.
- Klicken Sie auf das Zahnrad-Icon rechts.
- Klicken Sie auf Passwort zurücksetzen.
- Geben Sie Ihr Kennwort zur Bestätigung ein.
- Das Übergangspasswort wird in die Zwischenablage kopiert.
📝 Anmerkung: Stellen Sie sicher, dass das vorübergehende Passwort auf einem sicheren Weg geteilt wird und verlangen Sie eine Passwortänderung bei der nächsten Anmeldung.
- Melden Sie sich im Tresorit-Konto des Nutzers mit dem temporären Passwort an.
- Navigieren Sie zu den
Einstellungen. - Öffnen Sie das Konto-Tab.
- Klicken Sie auf Passwort ändern.
- Geben Sie das Übergangspasswort an.
- Geben Sie das neue Kennwort zweimal an.
- Klicken Sie auf Passwort ändern.
Tresoreigentum übertragen
Nach der Anmeldung müssen Sie das Tresoreigentum von allen Tresoren des Nutzers an sich oder an einen anderen Nutzer übertragen.
📝 Anmerkung: Machen Sie Ihre Arbeit einfacher, indem Sie die Tresore umordnen. Klicken Sie auf 
Sortieren oben auf der Tresorliste, dann wählen Sie Nach Eigentümern sortieren aus dem Aufklappmenü.
- Windows
- Mac
- iOS
- Android
- Web
- Öffnen Sie Tresorit.
- Navigieren Sie zu Ihrer Tresorliste.
- Bewegen Sie den Cursor über den Tresor.
- Klicken Sie auf
Teilen. - Klicken Sie auf die Rolle des Mitglieds.
- Wählen Sie Eigentümer aus dem Aufklappmenü aus.
- Klicken Sie auf Anwenden, dann Bestätigen, um die Änderungen zu speichern.
- Sie sind fertig.
- Öffnen Sie Tresorit.
- Navigieren Sie zu Ihrer Tresorliste.
- Bewegen Sie den Cursor über den Tresor.
- Klicken Sie auf
Teilen. - Klicken Sie auf die Rolle des Mitglieds.
- Wählen Sie Eigentümer aus dem Aufklappmenü aus.
- Klicken Sie auf Anwenden, dann Bestätigen, um die Änderungen zu speichern.
- Sie sind fertig.
- Öffnen Sie Tresorit.
- Lokalisieren Sie den Ordner, den Sie verlassen möchten.
- Tippen Sie auf das
Zahnrad-Icon rechts. - Wählen Sie Teilen aus der Liste.
- Tippen Sie auf den Namen des Mitgliedes.
- Tippen Sie auf Eigentümer.
- Tippen Sie auf Eigentum übertragen im Pop-up-Fenster zur Bestätigung.
- Fertig!
- Öffnen Sie Tresorit.
- Lokalisieren Sie den Ordner, den Sie verlassen möchten.
- Tippen Sie auf die
drei Punkte rechts. - Wählen Sie Teilen aus der Liste.
- Tippen Sie auf die drei Punkte neben dem Namen des Nutzers.
- Tippen Sie auf Mitgliederberechtigung ändern.
- Wählen Sie Eigentümer.
- Tippen Sie auf Ändern.
- Tippen Sie auf Eigentümer ändern zur Bestätigung.
- Fertig!
- Öffnen Sie den Web-Zugang.
- Navigieren Sie zu Ihrer Tresorliste.
- Bewegen Sie den Cursor über den Tresor.
- Klicken Sie auf die Nummer der Nutzer.
- Wählen Sie das Mitglied aus, dem Sie die Rolle übertragen möchten oder öffnen Sie das Aufklappmenü.
- Wählen Sie Eigentümer.
- Klicken Sie auf Eigentümer ändern zur Bestätigung.
- Fertig!
Andere Uploads ist ein Tresor, der automatisch dazu erstellt wurde, um Dateien und Ordner, die während der Linkerstellung hochgeladen wurden, zu speichern. Das Eigentum dieses speziellen Tresors kann nicht übertragen werden, aber Sie können dessen Inhalt herunterladen oder bei Bedarf löschen.
Geteilte Links prüfen
Prüfen Sie den Tab “Geteilte Links” im Konto des Nutzers, falls Sie die Richtlinie für die automatische Löschung geteilter Links festgelegt haben. Sie können dies ganz einfach über den Desktop (Windows, Mac, Linux) oder den Webzugang finden: Geteilte Links > Ordner-Spalte > Vorübergehend gespeichert.
Falls die Richtlinie für die automatische Löschung eingerichtet ist, werden mittels dieser Richtlinie geteilte Dateien in keinem der Tresore verfügbar sein (nicht einmal dem speziellen “Andere Uploads”-Tresor) und werden 90 Tage nach Ablauf des Links gelöscht. Speichern Sie diese Dateien, falls Sie sie behalten möchten.
Haben Sie Fragen? Schreiben Sie uns