Es kann vorkommen, dass Sie von Zeit zu Zeit eine E-Mail über neue Anmeldeversuche von einem unbekannten Standort erhalten, oder im Bericht unter Admin Center werden unbekannte IP-Adressen aufgelistet. Wenn Sie sicherstellen, dass keine unbefugte Person auf Ihr Konto zugegriffen hat, dann ist möglicherweise ein Fehler bei der Berichterstattung aufgetreten.
Um Ihren Standort anzugeben, nutzen wir die Datenbank eines externen Anbieters, von dem wir die aktualisierten Daten monatlich bekommen. Bitte beachten Sie, dass Ihr geografischer Standort aufgrund Ihrer IP-Adresse abgeschätzt wird und die Genauigkeit wird vollständig auf der Seite des Anbieters kontrolliert.
Um zu vermeiden, dass falsche Standorte angezeigt werden, melden Sie die Fälle unserem Partner unter https://db-ip.com/ .
- Besuchen Sie die Webseite https://db-ip.com/
- Geben Sie die falsche IP-Adresse in der rechten Ecke oben im Suchfeld an und drücken Sie auf Suchen.
- Scrollen Sie herunter und klicken Sie auf den Link <Report wrong data>.
- Gehen Sie die Schritte durch, um Ihre Anfrage zu stellen.
Damit Sie sicherstellen, dass Ihr Konto in den richtigen Händen ist, empfehlen wir Ihnen auch andere Datenbanken zu prüfen https://www.iplocation.net/, wo die Genauigkeit verschiedener Datenbanken - inklusive https://db-ip.com/ - verglichen werden kann.
Danke für Ihre Aufmerksamkeit. Entdecken Sie unsere Wissensdatenbank für mehr nützliche Informationen.