E-Mails können aus mehreren Gründen als Spam markiert werden. Falls Sie keine wichtigen Benachrichtigungen oder Produkt-Updates verpassen möchten, überprüfen Sie Ihre untenstehenden Optionen.
Prüfen Sie Ihren Posteingang
Prüfen Sie den Junk- oder Spam-Ordner des von Ihnen verwendeten E-Mail-Clients. Es kann außerdem der Fall sein, dass die E-Mails gefiltert wurden. Stellen Sie daher sicher, dass Sie auch Ihr Werbungs-Tab und Ihre Posteingangsgruppen ansehen.
Prüfen Sie Ihre E-Mail-Einstellungen
Gehen Sie zu Ihrer Konto-Seite um einzustellen, welche Arten von E-Mails Sie von Tresorit erhalten möchten. Wir empfehlen Ihnen, die Sicherheitshinweise stets aktiviert zu lassen.
📝 Anmerkung: Entscheidende Informationen wie rechnungs- und anmeldungsbezogene E-Mails können nicht deaktiviert werden.
Fügen Sie Tresorit zu Ihren Kontakten hinzu
Wenn Sie sicherstellen möchten, dass Sie alle wichtigen Benachrichtigungen erhalten, fügen Sie team@tresorit.com zu den Kontakten Ihres E-Mail-Clients hinzu. Diese Tutorials zeigen Ihnen, wie Sie dies in Microsoft Outlook, Apple Mail und Gmail tun.
Für Admins: Geben Sie Tresorit-E-Mails frei
Bitten Sie Ihr IT-Team darum, team@tresorit.com in Ihrer Firmen-E-Mail-Domain freizugeben. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass Ihre Kollegen die Informationen erhalten, die sie benötigen.
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