Abonnements verwalten oder kündigen

Verfügbar für ☑️
Rolle: Eigentümer

Abonnement-Eigentümer können ein Upgrade durchführen, Lizenzen hinzufügen, um weitere Nutzer einzuladen, oder ihr Abonnement kündigen.

Bevor Sie beginnen

• Wenn Sie per Banküberweisung bezahlen, können Sie Änderungen nicht direkt vornehmen. Kontaktieren Sie uns für sämtliche Planänderungen.
• Um zu einem niedrigeren Plan zu wechseln oder die Anzahl Ihrer Lizenzen zu reduzieren, kontaktieren Sie uns.
• Wenn Sie ein Upgrade für Ihr kostenpflichtiges Abo (keine Testversion) durchführen, wird Ihnen die Differenz nach der Bestätigung berechnet.

ℹ️ Erfahren Sie, wie Sie Ihre Zahlungsmethode ändern.

Upgrade

1. Öffnen Sie    Rechnung in Ihrem Admin-Center.
2. Klicken Sie unter Lizenzdetails auf Lizenz anpassen.

3. Klicken Sie neben Ihrem aktuellen Plan auf Lizenz ändern.

   ℹ️ Sie können die Funktionen der verfügbaren Pläne vergleichen.

4. Wählen Sie Ihren neuen Plan aus und klicken Sie auf Upgraden.
5. Klicken Sie auf Änderungen übernehmen.

Lizenzen hinzufügen

1. Öffnen Sie    Rechnung in Ihrem Admin-Center.
2. Klicken Sie unter Lizenzdetails auf Lizenz anpassen.
3. Erhöhen Sie die Anzahl der Nutzer.
4. Klicken Sie auf Änderungen übernehmen.

Abonnement kündigen

1. Öffnen Sie    Rechnung in Ihrem Admin-Center.
2. Klicken Sie unter Lizenzdetails auf Lizenz anpassen.
3. Klicken Sie auf Abonnement kündigen.
4. Folgen Sie den Schritten, wählen Sie einen Grund aus und geben Sie optional Feedback zur Verbesserung ab.

5. Klicken Sie zum Abschluss auf Mit der Kündigung fortfahren.

   Sie erhalten eine E-Mail, sobald die Kündigung abgeschlossen ist.

Nach der Kündigung

• Sie behalten alle Vorteile Ihres Plans bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums. Das genaue Ablaufdatum finden Sie auf der    Rechnung-Seite.
• Sobald Ihr Plan endet, werden Ihr Konto und die Konten aller Teammitglieder auf einen kostenlosen Basic-Plan umgestellt.
• Wenn Sie es sich anders überlegen, während der Abrechnungszeitraum noch läuft, kontaktieren Sie uns, um Ihr Abo zu reaktivieren.
• Wenn Sie sich später für ein erneutes Abonnement entscheiden, besuchen Sie unsere Produktseite oder führen Sie in Ihrem Konto ein Upgrade auf einen Plan durch.