Falls Sie über einen Tresorit-Link auf beleidigende oder unangemessene Inhalte stoßen, können Sie uns dies über unsere Kontakt-Seite oder durch das Befolgen der nachstehenden Schritte melden:
- Öffnen Sie den Tresorit-Link, den Sie melden möchten.
- Klicken Sie am unteren Seitenrand auf Missbrauch melden.
- Unsere Kontakt-Seite wird geöffnet. Wechseln Sie zu TEAM FÜR MISSBRAUCHSMELDUNGEN.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, damit wir Sie bei Bedarf kontaktieren können (optional).
- Stellen Sie sicher, dass Sie die URL des Links angeben.
- Sollte der Link passwortgeschützt sein, können Sie das Passwort bereitstellen (optional).
- Geben Sie eine kurze Nachricht ein, um das Problem zu erläutern.
- Wählen Sie den Typ des Missbrauchs (optional).
- Klicken Sie auf Absenden.
Rechtliche Hinweise
Diese Meldungen – gemeinsam mit anderen Sicherheitsmaßnahmen zur Erkennung ungewöhnlicher Aktivitäten – helfen uns, Missbrauch aufzudecken und zu verhindern. Aus Sicherheitsgründen geben wir diese speziellen Methoden nicht preis.
Keine dieser Maßnahmen beinhaltet das Scannen von Inhalten aus unverschlüsselten Dateien, da wir auf derartige von unseren Kunden gespeicherte Inhalte keinen Zugriff haben.
Wie in Abschnitt 16.2 unserer Nutzungsbedingungen erläutert, behält Tresorit sich das Recht vor, die Dienstleistungen von einem Kunden auszusetzen oder zu kündigen, wenn wir vernünftigerweise davon ausgehen, dass
- die Dienstleistungen unter Verstoß gegen geltendes Recht genutzt werden oder
- die weitere Nutzung der Dienstleistungen durch den Kunden ein rechtliches Risiko für Tresorit oder eine Bedrohung für die Sicherheit der Dienstleistungen oder anderer Kunden darstellt.