Warum braucht Tresorit neue Nutzungsbedingungen?
Wir verbessern ständig unseren Service, um Kundenansprüchen nachkommen zu können. Bei Änderungen müssen auch unsere Rechtsdokumente aktualisiert werden, auf denen basierend wir unsere Dienste anbieten. Aus diesem Grund haben wir unsere Nutzungsbedingungen überarbeitet. Wenn Sie sich nach dem 19. Juni registrieren, gelten für Sie automatisch die neuen Bedingungen. Wenn Sie sich schon früher registriert haben, kommen die neuen Nutzungsbedingungen zur Geltung, sobald Sie diese akzeptieren, aber spätestens am 30. Juli 2019.
Wegen der Anzahl der Änderungen haben wir diesmal das vollständige Dokument aktualisiert, damit es leicht verständlich und gut strukturiert ist. Sollten Sie Fragen haben, schreiben Sie uns an support@tresorit.com.
Aus den folgenden Gründen haben wir unsere Nutzungsbedingungen aktualisiert:
Im Zuge der Weiterentwicklung unseres Geschäfts sahen wir uns mit neuen Anforderungen konfrontiert. Die Kundenanfragen zeigen, dass Businesskunden volle Kontrolle über die bei uns gespeicherten Firmendaten benötigen, weshalb wir neue Kontrollfunktionalitäten und Richtlinien eingeführt haben. Unserer Meinung nach ist es auch wichtig, die Eigentumsrechte und die Kontrolle über die Daten in den Bedingungen näher zu erläutern, so dass unsere Kunden und Nutzer einen Überblick über diese Aspekte haben.
Dank der Rückmeldungen können wir sehen, dass Kontinuität und die Möglichkeit für die Widerherstellung der Daten grundlegend sind. Dementsprechend sind jetzt zum Beispiel Eigentumsrechte innerhalb der Organisation übertragbar.
Es gab gesetzliche Änderungen, die auch uns betreffen, vor allem die DSGVO, die bereits in Kraft getreten ist. Wir haben zwar letztes Jahr im Mai unsere Datenschutzerklärung aktualisiert und eine DSGVO-konforme Vereinbarung zur Datenverarbeitung (DPA) mit unseren Kunden abgeschlossen, doch wir wollten das Thema und die Formulierungen auch in unsere Nutzungsbedingungen aufnehmen.
Wegen Änderungen in unserem Geschäftsmodell, wie neue Distributions- und Partnerkanäle und neue Zahlungsmöglichkeiten waren neue Bedingungen nötig, um Regelungen für diese Szenarien festzulegen und unsere Beziehung mit unseren Kunden innerhalb dieser klar zu formulieren.
Was hat sich geändert?
Hier finden Sie eine kurze Zusammenfassung über die Änderungen:
- Die aktualisierten Nutzungsbedingungen thematisieren neue Funktionalitäten und Produkte, wie neue Richtlinien, das neue Dashboard für Aktivitäten und Tresorit Send.
- Viele unserer Nutzer haben über ihre Firma Zugriff auf Tresorit, so dass die Organisation die Kontrolle über Nutzerkonten und -aktivitäten hat. Die aktualisierten Nutzungsbedingungen erläutern das Verhältnis zwischen Lizenzeigentümern, Nutzern und Tresorit. Unser Ziel ist, dass die Lizenzeigentümer sehen, über welche Informationen sie die Kontrolle haben und welche von ihren zugewiesenen Nutzern kontrolliert werden.
- Damit unsere Preisgestaltung transparenter ist und wir Kundenansprüchen besser nachkommen können, verbessern wir die Verwaltung der Zahlungen. Ihre Kosten steigen dadurch nicht.
- Unser Ziel ist es, die Nutzungsbedingungen so nutzerfreundlich wie möglich zu machen, weshalb wir die Navigation des Texts und die Formulierung der Inhalte vereinfacht haben.
Was hat sich nicht geändert?
Das Wesentliche unseres Geschäftes hat sich nicht geändert. Wir speichern Ihre Daten weiterhin sicher mit clientseitigererschlüsselung. Die Sicherheit und unsere Verantwortlichkeiten haben sich nicht geändert. Das bezieht sich auch auf Ihre Zahlungen: Durch die Nutzungsbedingungen werden unsere Preise nicht erhöht.
Wir haben ein separates Dokument zu Nutzungsrichtlinien erstellt, das die akzeptierbaren und nicht akzeptierbaren Verhaltensweisen für unseren Service auflistet. Ihre Verbindlichkeiten bleiben die gleichen.
Die Rechtsexperten in Ihrem Team werden sich wahrscheinlich näher mit Ausschluss-, Haftungs- und Schadensersatzklauseln befassen. Diese haben sich auch nicht verändert.
Was ist zu erwarten?
Die aktualisierten Nutzungsbedingungen haben wir am 19. Juni veröffentlicht und sie sind auf Tresorits Webseite verfügbar. Falls Sie Neukunde bei uns sind, müssen Sie bei der Registrierung für unseren Service die neuen Bedingungen akzeptieren, welche dann für Sie geltend sind.
Bestandskunden erhalten eine E-Mail und eine Benachrichtigung in der App zu den neuen Nutzungsbedingungen, die sie direkt in der E-Mail oder in der App akzeptieren können.
Wie kann ich den neuen Nutzungsbedingungen zustimmen?
Lesen Sie die Nutzungsbedingungen hier und klicken Sie einmalig auf „Zustimmen“ in der E-Mail oder in der App-Meldung.
Die Nutzungsbedingungen gelten als rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Tresorit, weshalb wir Sie bitten diese sorgfältig zu lesen.
Wie kann ich die neue Version mit der alten vergleichen?
Mithilfe der Webseite https://www.diffchecker.com/ können Sie die Änderungen verfolgen.
Sind die Nutzungsbedingungen auf mehrere Sprachen verfügbar?
Ja. Sie können die deutsche Version unserer Nutzungsbedingungen hier lesen. Die englische Version ist jedoch rechtsverbindlich.