Dieser Leitfaden ist ✔️ gültig für:
Lizenz: Personal, Professional, Business
Es könnte möglicherweise der Fall auftreten, in dem Sie zu dem Schluss kommen, dass Tresorit für Sie nicht geeignet ist. Tresorit bietet eine 7-Tage-Geld-zurück-Garantie, unter folgenden Bedingungen:
Bietet Tresorit eine Geld-zurück-Garantie?
Falls Sie sich nicht sicher sind, ob Tresorit Ihren Bedürfnissen entspricht, können Sie sich für einen 14-tägigen kostenlose Testzeitraum anmelden. Sie können sich allerdings auch dafür entscheiden Tresorit direkt zu erwerben. In diesem Fall können Sie support@tresorit.com kontaktieren, um innerhalb von 7 Tagen nach dem Erwerb eine Rückerstattung geltend zu machen.
Ich habe mich für einen kostenlosen Testzeitraum registriert, der abgelaufen ist, und mir wurde die erste Lizenzperiode in Rechnung gestellt. Kann ich mein Geld zurückerhalten?
Nach Ende des Testzeitraums können Sie Ihr Tresorit-Abonnement gemäß Abschnitt 16.1 unserer Nutzungsbedingungen kündigen, aber Sie werden keine Rückerstattung erhalten.
Wie beantrage ich eine Rückerstattung?
Premium & Solo Lizenzen: Kontaktieren Sie support@tresorit.com innerhalb von 7 Tagen nach dem Erwerb
Business-Lizenzen: Wenden Sie sich an Ihre Kontaktperson (Sie können die Kontaktinformationen im Admin-Center einsehen)
Ich bin ein Kunde aus der EU. Habe ich das Recht auf eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen?
Gemäß der EU-Verbraucherrechterichtlinie können Sie einen Vertrag für digitale Inhalte nicht kündigen, wenn die Ausführung begonnen hat. Mit Ihrer Zustimmung zu “Jetzt kaufen” anstelle von “Kostenlos testen” verzichten Sie auf Ihr Recht auf Rückerstattung.