Dieses Feature ist verfügbar ✔️ für:
Rolle: Lizenz-Eigentümer
Lizenz: Personal, Professional, Business, Enterprise
Lizenz-Eigentümer für kostenpflichtige Lizenzen können zwischen Lizenzen wechseln. Sie können auch die Anzahl der Lizenzen erhöhen und neue Mitglieder einladen, wann immer Sie möchten.
Anmerkung: Falls Sie für eine Lizenz mittels Banküberweisung zahlen, werden Änderungen mit dem nächsten Abrechnungszeitraum in Kraft treten. Falls Sie die Anzahl der Nutzer in Ihrer Lizenz erhöhen möchten, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team.
Wie Sie Ihre Lizenz upgraden
Falls Sie kein Testabonnement besitzen und das Upgrade mehr kostet als Ihre aktuelle Lizenz, werden Ihnen die Kosten unmittelbar nachdem Sie die Änderungen bestätigen in Rechnung gestellt.
- Gehen Sie zu Ihrem Admin-Center.
- Zu "Rechnungen" navigieren
- Klicken Sie auf "Lizenz modifizieren" unter den Lizenzdetails.
- Gehen Sie zu "Lizenzart", klicken Sie dann auf "Ändern".
- Klicken Sie auf "Features vergleichen", um mehr über die Pakete zu erfahren.
- Nachdem Sie Ihre neue Lizenz gewählt haben, klicken Sie auf "Upgrade".
Wie Sie Ihre Lizenz herunterstufen
Falls Ihre neue Lizenz weniger als Ihre aktuelle kostet, werden Sie eine ermäßigte Rechnung erhalten, wenn die nächste Zahlung fällig ist. Wir werden den Preisunterschied Ihrem Konto als Guthaben gutschreiben und dies von Ihren zukünftigen Zahlungen abziehen.
- Gehen Sie zu Ihrem Admin-Center.
- Zu "Rechnungen" navigieren
- Klicken Sie auf "Lizenz modifizieren" unter den Lizenzdetails.
- Gehen Sie zu "Lizenzart", klicken Sie dann auf "Ändern".
- Klicken Sie auf "Features vergleichen", um mehr über die Pakete zu erfahren.
- Nachdem Sie Ihre neue Lizenz gewählt haben, klicken Sie auf "Downgrade".
Ich kann mein Tresorit-Abonnement nicht von meinem Mobilgerät aus upgraden.
Falls Sie Probleme beim Upgrade Ihrer Tresorit-Lizenz mit Ihrem Handy oder Tablet haben, versuchen Sie bitte, Ihren Browser zu aktualisieren, oder wechseln Sie zu einem Desktop-Gerät.
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