Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen und zu einer Basic-Lizenz herunterstufen. Wenn Sie der Eigentümer einer Teamlizenz sind, wird diese Handlung alle Nutzer auf dem Business-Abonnement Ihres Unternehmens betreffen, und Sie müssen die Rolle eines Lizenz-Eigentümers innehaben, um fortzufahren.
Kündigung des Abonnements
Nach der Kündigung können Sie die Vorteile Ihrer Lizenz bis Ende des Abrechnungszeitraums weiternutzen. Auf der Abrechnungsseite finden Sie das Datum, wann Ihr Konto zu einer kostenlosen Lizenz heruntergestuft wird.
- Gehen Sie zu Ihrem Admin-Center/Account Portal.
- Navigieren Sie zu Rechnung.
- Wählen Sie Lizenz anpassen.
- Klicken Sie auf Abonnement kündigen.
- Bevor Sie den Vorgang abschließen, teilen Sie uns doch bitte Ihre Gründe für die Kündigung Ihrer Lizenz mit.
Was geschieht mit meinen Daten nach der Kündigung?
Wenn Sie die 3 GB Speicherplatzbeschränkung einer kostenlosen Lizenz überschreiten, können Sie weiterhin auf Ihre Dateien zugreifen, aber diese nicht länger hochladen, teilen oder synchronisieren.
Tresorit behält sich außerdem das Recht vor, Daten, die über Ihre Speicherplatzbeschränkung hinausgehen, zu entfernen, nachdem Sie über den Ablauf Ihres Abonnements benachrichtigt wurden. Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Nutzungsbedingungen.
Sie haben noch Fragen? Schreiben Sie uns