Als Lizenzeigentümer haben Sie zwei Optionen, wenn Sie Ihr Konto löschen möchten. Entweder löschen Sie das gesamte Abonnement (inklusive der Lizenz, Nutzerkonten und alle gespeicherten Daten) oder löschen Sie Ihr Konto und übertragen Sie die Eigentumsrechte an eine andere Person.
Bevor Sie Ihr Konto löschen, müssen Sie alle Nutzer entfernen und die Eigentumsrechte an einen Co-Autor übertragen.
Das gesamte Abonnement löschen
Als Lizenzeigentümer können Sie das gesamte Abonnement inklusive der Lizenz, Nutzerkonten und gespeicherten Daten löschen.
Nutzer entfernen oder löschen
Als Lizenzeigentümer können Sie das gesamte Abonnement inklusive der Lizenz, Nutzerkonten und gespeicherten Daten löschen.
Entfernen: Wenn Sie Konten aus dem Abonnement entfernen, bekommen Nutzer Ihr Tresorit-Konto zurück und haben Zugriff auf die in der Cloud gespeicherten Daten. Sie werden zu einer kostenlosen Lizenz downgegradet und eine Lizenz wird frei.
Löschen: Sie haben auch die Möglichkeit, Nutzerkonten zu löschen. Die Löschung kann nicht rückgängig gemacht werden – alle gespeicherten Daten werden aus der Cloud gelöscht und Nutzer werden sich nicht mehr in Tresorit anmelden können.
Wie Sie das Abonnement löschen
- Öffnen Sie Ihren Web-Zugang.
- Navigieren Sie zum Mein Konto.
- Gehen Sie auf Löschung des Kontos.
- Klicken Sie auf Konto löschen.
- Füllen Sie den Fragebogen aus.
- Löschen Sie Ihr Abonnement.
- Geben Sie Ihr Passwort ein, um fortzufahren.
Löschung Ihres Kontos
Wenn Sie nur Ihr Konto löschen, müssen Sie die Eigentümerrolle an einen Co-Autor übertragen. Nach der Übertragung kann der neue Eigentümer Ihr Konto entfernen oder löschen.
📝 Anmerkung: Wenn die Erweiterten Kontrolloptionen aktiviert sind, müssen Sie diese zuerst deaktivieren, bevor Sie die Übertragung veranlassen.
Handhabung persönlicher Daten
Wir werden Ihre persönlichen Daten so lange behalten, wie es aufgrund der in unserer Datenschutzerklärung dargelegten Gründe nötig ist. Solche Gründe beinhalten u.a. die Regelung und Wartung Ihres User-Kontos und die Bereitstellung von Tresorit-Dienstleistungen für Sie und andere, registrierte Tresorit-Nutzer, die von Ihnen festgelegt wurden. In manchen Fällen mag es jedoch sein, dass eine längere Aufbewahrungsfrist notwendig ist oder aus gesetzlichen Gründen verlangt wird (wie z.B. steuerliche, buchhaltungstechnische oder andere legale Anforderungen). In diesen Fällen verwahren wir Ihre Daten den entsprechenden Gesetzgebungen und Richtlininen gemäß.
Wenn wir nicht länger rechtmäßige Geschäftszwecke für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, werden wir diese entweder löschen oder anonymisieren, sobald dies technisch möglich ist.
Wenn Ihre persönlichen Daten von uns im Auftrag Ihres Unternehmens verwahrt werden, werden wir solche persönlichen Daten gemäß den AGBs der Vereinbarung zur Datenverarbeitung verwahren, die Sie mit dem Unternehmen eingegangen sind, nach geltendem Recht.
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