Wenn eine Anfrage für eine qualifizierte elektronische Signatur erstellt wird, verlangt der Sender von der/den signierenden Person(en), ihre Identität zu verifizieren, bevor das Dokument unterzeichnet wird. Dieser Verifizierungsvorgang wird von einem sogenannten Qualified Trust Service Provider (QTSP) – einem Anbieter qualifizierter Vertrauensdienste – durchgeführt. Ein Trust Service Provider (TSP) stellt digitale Zertifikate bereit, um elektronische Signaturen zu erstellen und zu prüfen und die unterschreibenden Personen zu authentifizieren.
🏆 Tipp: Hier können Sie mehr über qualifizierte elektronische Signaturen erfahren: FAQ – Qualifizierte elektronische Signatur
Tresorit nutzt Evrotrust, um die unterzeichnende Person eines Dokuments zu identifizieren. Evrotrust wird im Vertrauenslistenverzeichnis der EU aufgeführt. Im Anschluss an die erfolgreiche Identifizierung wird ein digitales Zertifikat für die unterschreibende Person ausgestellt, was im Zuge des Signaturprozesses automatisch an deren Signatur angehängt wird und so sicherstellt, dass die Identität der unterzeichnenden Person verifiziert und kontrolliert wird.
📝 Anmerkung: Evrotrust hat keinen Zugriff auf die qualifizierte elektronische Signaturanfrage, die via Tresorit erfolgt. Deshalb können die Dokumente im Anschluss an das Unterzeichnen nicht in Evrotrusts mobiler Anwendung gefunden werden.
Voraussetzungen und Identifikationsprozess
- Laden Sie Evrotrusts mobile Anwendung vom App Store / Google Play Store auf Ihr Mobilgerät herunter.
- Registrieren Sie sich für Evrotrusts mobile Anwendung, wie es in dem Demovideo für die Evrotrust-Registrierung gezeigt wird. Um das beste Ergebnis zu erzielen, empfehlen wir Ihnen, Ihren Reisepass zur Verifizierung Ihrer Identität zu nutzen, da alle EU-Reisepässe von Evrotrust unterstützt werden. Die meisten Personalausweise werden ebenfalls unterstützt. Für zusätzliche Informationen verweisen wir auf die Liste Evrotrust-unterstützter Länder und Dokumente.
- Folgende Schritte müssen innerhalb der mobilen App ausgeführt werden, um die Registrierung und die Identitätsprüfung durchzuführen:
- Richten Sie eine PIN und ein Passwort ein
- Scannen Sie den Personalausweis/Reisepass der unterzeichnenden Person
- Erstellen Sie ein Video-Selfie
- Verifizieren Sie die Telefonnummer und E-Mail-Adresse
- Nach der erfolgreichen Verifizierung der Identität und Telefonnummer führt Evrotrust einen Kontrollprozess durch. Im Anschluss kann die unterschreibende Person QES-Dokumente unterzeichnen.
Registrierung
Wie registriere ich mich für Evrotrust?
Alles, was Sie für die erfolgreiche Registrierung benötigen, ist ein gültiges Ausweisdokument, ein Smart-Gerät mit einer funktionierenden Frontkamera und rückseitigen Kamera und eine stabile Internetverbindung.
Sie können sich über die Evrotrust-App registrieren, die zum Herunterladen vom App Store sowie von Google Play und der App Gallery zur Verfügung steht.
Für die Ausstellung eines Zertifikats für qualifizierte elektronische Signaturen wird vom Gesetz verlangt, dass Sie identifiziert werden. In der mobilen App ist dies ein automatisierter Vorgang, der 3 Minuten dauert. Im Anschluss wird direkt ein Remote-Zertifikat für die qualifizierte elektronische Signatur ausgestellt.
Was sollte ich tun, wenn ich die Benachrichtigung „Ihr Gerät ist mit dieser App nicht kompatibel“ erhalte?
Falls Sie eine derartige Benachrichtigung angezeigt bekommen, bedeutet dies, dass Sie ein Betriebssystem verwenden, das nicht von Evrotrust unterstützt wird. Die App läuft auf iOS (Version 12.0 und neuer), Android (Version 7.0 und neuer) und Harmony-Betriebssystemen.
Sie können Ihr Betriebssystem auf folgende Weise prüfen und aktualisieren:
Für iOS-Geräte: Einstellungen -> Allgemein -> Softwareupdate
Für Android-Geräte: Einstellungen -> Softwareupdate
Für Harmony: Einstellungen > Systemupdates
Was sollte ich tun, wenn ich mein Ausweisdokument nicht scannen kann?
Um Ihr Ausweisdokument erfolgreich zu scannen, legen Sie es bitte auf einen dunklen Hintergrund und stellen Sie sicher, dass es sich innerhalb des Rahmens befindet. Scannen Sie zunächst die Rückseite des Dokuments, um den sich am unteren Rand befindlichen maschinenlesbaren Bereich (MRZ) zu erfassen. Wenden Sie Ihr Ausweisdokument im Anschluss, um die Fotoseite auf dieselbe Weise aufzunehmen.
Nur ein gültiges, nicht abgelaufenes und nicht auf irgendeine Art beschädigtes Dokument kann erfolgreich identifiziert werden.
Was sollte ich tun, wenn die automatische Videoidentifizierung mich nicht erkennt?
Damit die Videoidentifizierung erfolgreich ausgeführt werden kann, sollten Sie sich dem Licht zuwenden. Stellen Sie sicher, dass das Licht nicht seitwärts einfällt. Entfernen Sie Kopfbedeckungen oder Brillen und halten Sie das Gerät auf Augenhöhe. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm zur Gesichtserkennung. Falls das System Sie dennoch nicht erkennt, können Sie einen Mitarbeiter kontaktieren, indem Sie auf den grünen Hörer drücken. Mitarbeiter sind nur während der Geschäftszeiten erreichbar.
Was sollte ich tun, wenn ich keinen Bestätigungscode auf meinem Mobiltelefon erhalte?
Die Bestätigung Ihrer Telefonnummer ist Bestandteil der Registrierung und des Identifizierungsprozesses des Evrotrust-Profils. Falls Sie keinen Code erhalten, um Ihre Telefonnummer zu bestätigen, können Sie:
- prüfen, ob die Telefonnummer korrekt eingegeben wurde. Falls Sie bei Ihrer ersten Eingabe einen Fehler gemacht haben, können Sie diesen beheben, indem Sie auf Hinzufügen klicken.
- die Ländervorwahl ändern, falls die automatisch generierte Nummer nicht mit der Vorwahl übereinstimmt, die Sie registrieren möchten.
- den Spam/Junk-Ordner im Nachrichten-Bereich Ihres Handys prüfen.
- prüfen, dass eingehende SMS nicht von Ihrem Mobilfunknetzbetreiber gesperrt werden (dies bezieht sich auf SMS von kurzen Telefonnummern, wenn Sie eine Prepaid-SIM-Karte verwenden).
- prüfen, dass die maximale Anzahl eingehender Nachrichten nicht überschritten wurde.
- Einen neuen Code anfordern, indem Sie auf Neuen Code senden klicken.
Was sollte ich tun, wenn ich keinen Bestätigungscode via E-Mail erhalte?
Die Eingabe einer E-Mail-Adresse ist Bestandteil des Registrierungsvorgangs. Die Bestätigung dieser kann bei einigen von Evrotrusts integrierten Partnern eine Voraussetzung für das Unterzeichnen von Dokumenten sein. Falls Sie keinen Bestätigungscode via E-Mail erhalten, können Sie:
- prüfen, ob die E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde. Melden Sie sich in der App an -> (für Android) klicken Sie oben links auf das Icon neben Home -> wählen Sie Einstellungen -> Profil -> E-Mails. Sie haben die Option, die korrekte E-Mail-Adresse einzugeben und die falsche zu entfernen, sobald die neue E-Mail-Adresse bestätigt wurde.
- Ihren Spam/Junk-Ordner prüfen.
- einen neuen Code anfordern, indem Sie auf Neuen Code senden klicken.
Wie bestätige ich meine Telefonnummer?
Es gibt zwei Möglichkeiten, um Ihre in Ihrem Evrotrust-Profil registrierte Telefonnummer zu bestätigen:
- Bestätigen Sie den an Sie via SMS gesendeten Code, nachdem Sie Ihre Mobiltelefonnummer eingegeben haben.
- Klicken Sie auf den Aktivierungslink, der Ihnen nach der Eingabe Ihrer Mobiltelefonnummer per SMS zugestellt wird.
Wie bestätige ich meine E-Mail-Adresse?
Um Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen, tun Sie bitte Folgendes:
- Melden Sie sich in der Evrotrust-App an.
- Klicken Sie oben links auf das Symbol neben Home (für Android und Harmony).
- Wählen Sie Einstellungen.
- Klicken Sie auf Profil.
- Wählen Sie E-Mails.
- Klicken Sie auf die drei Punkte ... neben der E-Mail-Adresse, die Sie bestätigen möchten.
- Wählen Sie BESTÄTIGEN.
- Geben Sie den Code ein, den Sie via E-Mail erhalten haben.
- Klicken Sie auf Bestätigen.
Anmeldung im Profil
Wie melde ich mich über Evrotrusts mobile App in meinem Profil an?
Die Anmeldung in Evrotrusts mobiler App erfolgt über die Eingabe einer PIN, Gesichtserkennung oder 3D Check.
Falls Sie die App deaktiviert/gelöscht oder Ihr Mobilgerät gewechselt haben, befolgen Sie bitte diese Schritte für eine erfolgreiche Anmeldung:
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Anmelden und wählen Sie eine Kennung aus (bitte nur eine wählen): Land und Ausweisdokument* / bestätigte Telefonnummer / bestätigte E-Mail-Adresse**.
- Klicken Sie auf Weiter und geben Sie Ihr geheimes Passwort/die Antworten auf die geheimen Fragen und Ihre PIN ein.
- Als Nächstes erscheint der Bildschirm für die Anmeldung via Gesichtserkennung. Lesen Sie die Anleitung und wählen Sie Weiter.
Und das war’s schon. Sie haben nun Zugriff auf Ihr Evrotrust-Profil.
* Falls Sie eine Nachricht sehen, die Sie zur Eingabe gültiger Daten bei der Angabe Ihres Lands und Ausweisdokuments auffordert, bedeutet dies, dass Sie nicht in Evrotrusts mobiler App registriert sind. Klicken Sie auf Registrieren, um ein Profil zu erstellen.
** Wenn Sie eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer eingegeben haben und Sie eine Nachricht angezeigt bekommen, die Sie zur Eingabe gültiger Daten auffordert, bedeutet dies, dass diese Daten im Profil nicht als verifizierte Kennung existieren. Wir empfehlen Ihnen, die Option „Land und Ausweisdokument“ zu wählen (falls Ihr Ausweisdokument eine ID-Nummer beinhaltet).
Wie melde ich mich über das Evrotrust-Portal in meinem Profil an?
Befolgen Sie diese Schritte, um sich erfolgreich im Evrotrust-Portal anzumelden:
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Anmelden und wählen Sie eine Kennung aus (bitte nur eine wählen): Land und Ausweisdokument* / bestätigte Telefonnummer / bestätigte E-Mail-Adresse**.
- Melden Sie sich in Evotrusts mobiler App an und bestätigen Sie die Eingabe.
Und das war’s schon. Sie haben nun Zugriff auf Ihr Evrotrust-Profil.
* Falls Sie eine Nachricht sehen, die Sie zur Eingabe gültiger Daten bei der Angabe Ihres Lands und Ausweisdokuments auffordert, bedeutet dies, dass Sie nicht in Evrotrusts mobiler App registriert sind. Klicken Sie auf Registrieren, um ein Profil zu erstellen.
** Wenn Sie eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer eingegeben haben und Sie eine Nachricht angezeigt bekommen, die Sie zur Eingabe gültiger Daten auffordert, bedeutet dies, dass diese Daten im Profil nicht als verifizierte Kennung existieren. Wir empfehlen Ihnen, die Option „Land und Ausweisdokument“ zu wählen (falls Ihr Ausweisdokument eine ID-Nummer beinhaltet).
Kann ich die Sicherheit meiner Anmeldung in der Evrotrust-App bestimmen?
Ja, das können Sie. Um dies zu tun, befolgen Sie bitte die unten aufgeführten Schritte:
Für iOS-Geräte: Einstellungen -> Login-Sicherheit
Für Android- und Harmony-Geräte: Klicken Sie oben links auf das Symbol neben Home -> Einstelllungen -> Login-Sicherheit
Sie können unter folgenden Optionen wählen:
- Aus – falls Sie die Anwendung regelmäßig verwenden, können Sie diesen Anmeldungsschutz entfernen.
- PIN-Code – dies ist die Standardoption. Sie müssen die während der Registrierung erstellte sechsstellige PIN eingeben.
- Fingerabdruck – falls Ihr Mobiltelefon Ihnen diese Option bietet, können Sie die Fingerabdruckerkennung für den In-App-Zugriff auswählen.
- 3D Check – um diese Option zu wählen, müssen Sie diese Berechtigung über das Einstellungen-Menü auf Ihrem Handy aktiviert haben.
Ich habe meine PIN vergessen. Was kann ich tun?
Falls Sie Ihre PIN vergessen, können Sie sie zurücksetzen, indem Sie in Ihrer Evrotrust-App auf PIN-WIEDERHERSTELLUNG klicken. Nachdem Sie die korrekten Daten eingegeben haben, werden Sie eine neue PIN einrichten können.
Ich habe mein geheimes Passwort/meine geheimen Antworten vergessen. Was kann ich tun?
Wenn Sie Ihr geheimes Passwort/die geheimen Antworten auf Ihre Fragen vergessen, haben Sie die Option, Ihr Profil zu deaktivieren/löschen. Dies gestattet Ihnen, sich anschließend erneut in der Evrotrust-App zu registrieren.
Wenn Sie ein Profil deaktivieren, wird der Verlauf Ihrer unterschriebenen Dokumente nicht verfügbar sein, nachdem Sie ein neues Profil erstellt haben. Falls Sie zur Unterschrift ausstehende Dokumente haben, müssen diese erneut gesendet werden, da sie im Abschnitt Dokumente Ihres neuen Profils nicht sichtbar sein werden.
Um Ihr Profil zu deaktivieren/löschen, klicken Sie bitte in Ihrer Evrotrust-Anwendung auf PROFIL LÖSCHEN. Nach der Eingabe der korrekten Daten werden Sie eine SMS auf dem in der App bestätigten und registrierten Mobilgerät erhalten. Das Klicken auf den in der SMS enthaltenen Link lässt eine Benachrichtigung erscheinen, dass Sie Ihr Profil erfolgreich gelöscht haben.
Signaturen und Zertifikate
Wie unterschreibe ich über Tresorit eSign gesendete Dokumente?
Am Ende des Signaturprozesses für Tresorits EU-qualifizierte Signaturen werden Sie zu Evrotrust weitergeleitet. Melden Sie sich in Evrotrusts mobiler App an und klicken Sie auf Ausstehende Dokumente. Ihr Tresorit-eSign-Dokument sollte in dieser Liste erscheinen. Klicken Sie anschließend das grüne V, das auf dem Bildschirm erscheint. Sie können diesen Vorgang mit Ihrer sechsstelligen PIN oder auf die von Ihnen gewählte Art bestätigen.
Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, können Sie die Kennungen der signierten Dokumente unter dem VERLAUF-Tab finden. Dieser befindet sich in der oberen rechten Ecke des Abschnitts Dokumente.
Kann ich eine Sicherheitsmethode für das Unterschreiben von Dokumenten auswählen?
Ja, das können Sie. Um dies zu tun, befolgen Sie einfach die unten aufgeführten Schritte:
Für iOS-Geräte: Einstellungen -> Login-Sicherheit
Für Android- und Harmony-Geräte: Klicken Sie links oben auf das Symbol neben Home -> Einstellungen -> Login-Sicherheit
Sie können unter folgenden Optionen wählen:
- PIN-Code – dies ist die Standardoption. Sie müssen die während der Registrierung erstellte sechsstellige PIN eingeben.
- Fingerabdruck – falls Ihr Mobiltelefon Ihnen diese Option bietet, können Sie die Fingerabdruckerkennung für den In-App-Zugriff auswählen.
- 3D Check – um diese Option zu wählen, müssen Sie diese Berechtigung über das Einstellungen-Menü auf Ihrem Handy aktiviert haben.
Kann ich meine persönliche ID-Nummer in meine Signatur einfügen?
Ja. Sie können Ihre persönliche ID-Nummer in Ihre Signatur einfügen, indem Sie ein kostenloses neues Zertifikat ausstellen lassen. Befolgen Sie einfach die untenstehenden Schritte:
- Melden Sie sich in Evrotrusts mobiler App an. Klicken Sie auf den Abschnitt Zertifikate.
- Drücken Sie auf + Zertifikat ausstellen in der Mitte des Bildschirms.
- Wählen Sie eSign-qualifiziert.
- Prüfen Sie, dass der Schieberegler für die Eingabe einer Persönlichen ID-Nummer aktiviert ist (er ist standardmäßig aktiviert).
- Drücken Sie auf die Schaltfläche Ausstellen. Bestätigen Sie diese Anfrage. In wenigen Minuten werden Sie über ein aktives zweites Zertifikat verfügen, das die persönliche ID-Nummer enthält.
Wenn Sie das nächste Mal Dokumente unterschreiben, wird Ihnen die Option geboten, das von Ihnen für Ihre Signatur gewünschte Zertifikat auszuwählen.
Kann ich ein ausgestelltes Zertifikat aufheben?
Ja, das können Sie. Um dies zu tun, befolgen Sie bitte diese Schritte:
- Melden Sie sich in Evrotrusts mobiler App an. Klicken Sie auf den Abschnitt Zertifikate.
- Wählen Sie das Zertifikat, das Sie aufheben möchten.
- Drücken Sie die Schaltfläche Aufhebung am unteren Bildschirmrand.
- Wählen Sie den Grund für die Aufhebung.
Kann ich ein signiertes Dokument entfernen, löschen oder ablehnen?
Ein zum Unterzeichnen gesendetes Dokument kann nur durch das Drücken der roten Schaltfläche X Ablehnen abgelehnt werden.
Profilmanagement
Kann ich Evrotrust auf mehr als einem Gerät verwenden?
Ja. Sie können Evrotrust auf einer unbegrenzten Anzahl von Geräten verwenden. Sie müssen dafür lediglich die Evrotrust-App auf Ihrem neuen Gerät (Smartphone oder Tablet) installieren und sich in Ihrem Profil anmelden. Wenn Sie sich über einen neuen Computer anmelden, befolgen Sie die Schritte für die Anmeldung im Evrotrust-Portal.
Kann ich ein Gerät aus meinem Evrotrust-Profil entfernen?
Ja, das können Sie. Um dies zu tun:
- Melden Sie sich in Evrotrusts mobiler App an.
- Klicken Sie oben links auf das Symbol neben Home (für Android und Harmony).
- Wählen Sie Einstellungen.
- Gehen Sie zur Liste von Geräten.
- Klicken Sie auf die drei Punkte ... neben dem Gerät, das Sie entfernen möchten.
- Wählen Sie DEAKTIVIEREN.
Falls Sie Ihr aktuelles Gerät deaktivieren möchten, können Sie das ebenfalls tun, indem Sie in den Einstellungen auf Deaktivierung von Geräten klicken und die Anfrage bestätigen.
Kann ich mein Evrotrust-Profil deaktivieren/löschen?
Ja, das können Sie. Um dies zu tun:
- Melden Sie sich in Evrotrusts mobiler App an.
- Klicken Sie oben links auf das Symbol neben Home (für Android und Harmony).
- Wählen Sie Einstellungen.
- Klicken Sie auf Profil.
- Wählen Sie Profil deaktivieren.
- Klicken Sie auf WEITER.
- Bestätigen Sie die Anfrage, indem Sie auf DEAKTIVIEREN klicken.
Wenn Sie das Profil deaktivieren, werden alle Dokumente aus dem Verlauf gelöscht. Sie können nicht länger Zugriff auf Ihre signierten Dokumente nehmen. Daher empfehlen wir, dass Sie Ihre Dokumente herunterladen, bevor Sie Ihr Konto deaktivieren.
Was passiert, wenn ich mein Gerät verliere oder es gestohlen wird?
Alles ist unter Kontrolle! Um die Evrotrust-App zu aktivieren, benötigen Sie eine PIN und einen Fingerabdruck, die Gesichtserkennung oder ein anderes biometrisches Merkmal, das Sie für den sicheren Zugriff nutzen können. Die Kombination mehrerer Faktoren garantiert den Datenschutz Ihres Profils.
Für zusätzliche Sicherheit steht Ihnen außerdem ein Mechanismus zur Verfügung, mit dem das verloren gegangene oder gestohlene Gerät sofort deaktiviert werden kann. Dann ist kein Zugriff auf die App möglich.
Sie haben außerdem stets die Möglichkeit, Evrotrust über eine der angegebenen Telefonnummern zu kontaktieren und Ihr Profil beschränken sowie die ausgestellten qualifizierten Zertifikate aufheben zu lassen.
Wie kann ich die in meinem Evrotrust-Profil registrierte Telefonnummer ändern?
Um die in Ihrem Evrotrust-Profil registrierte Telefonnummer zu ändern, befolgen Sie diese Schritte:
- Melden Sie sich in der App an -> (für Android) klicken Sie oben links auf das Symbol neben Home -> wählen Sie Einstellungen -> Profil -> Mobiltelefonnummern.
- Drücken Sie oben rechts auf die Schaltfläche + und fügen Sie die neue Nummer hinzu. Bestätigen Sie die Eingabe, indem Sie auf HINZUFÜGEN klicken.
- Bestätigen Sie den an Sie gesendeten SMS-Code.
Falls Sie die neu hinzugefügte Nummer als primäre Nummer festlegen möchten:
- Klicken Sie auf die drei Punkte ... neben der Telefonnummer.
- Wählen Sie ALS PRIMÄRE FESTLEGEN.
Sie haben die Option, die aktuelle Nummer zu entfernen, sobald die neue Nummer bestätigt wurde. Um dies zu tun:
- Klicken Sie auf die drei Punkte ... neben der Telefonnummer.
- Wählen Sie LÖSCHEN.
Wie kann ich die in meinem Evrotrust-Profil registrierte E-Mail-Adresse ändern?
Um die in Ihrem Evrotrust-Profil registrierte E-Mail-Adresse zu ändern, befolgen Sie bitte diese Schritte:
- Melden Sie sich in der App an -> (für Android) klicken Sie oben links auf das Symbol neben Home -> wählen Sie Einstellungen -> Profil -> E-Mails.
- Drücken Sie oben rechts auf die Schaltfläche + und fügen Sie die neue E-Mail-Adresse hinzu. Bestätigen Sie die Eingabe, indem Sie auf HINZUFÜGEN klicken.
- Bestätigen Sie den an Sie gesendeten SMS-Code.
Falls Sie die neu hinzugefügte E-Mail-Adresse als primäre E-Mail-Adresse festlegen möchten:
- Klicken Sie auf die drei Punkte ... neben der E-Mail-Adresse.
- Wählen Sie ALS PRIMÄRE FESTLEGEN.
Sie haben die Option, die aktuelle E-Mail-Adresse zu entfernen, sobald die neue E-Mail-Adresse bestätigt wurde. Um dies zu tun:
- Klicken Sie auf die drei Punkte ... neben der E-Mail-Adresse.
- Wählen Sie LÖSCHEN.
Sicherheit und Datenschutz
Ist Evrotrusts elektronische Signatur sicher?
Evrotrusts remote-qualifizierte elektronische Signatur bietet ein sehr viel höheres Sicherheitsniveau als standardmäßige, auf Smartcards erstellte elektronische Signaturen.
Eine elektronische Signatur wird durch kryptografische Verschlüsselungs- und Entschlüsselungsalgorithmen unter Verwendung kryptografischer Schlüssel erstellt. Bei auf Smartcards erstellten elektronischen Signaturen wird der private Schlüssel zum Erstellen der Signatur auf einem zusätzlichen Gerät gespeichert, was das dafür nötige Know-how, die Installation eines Treibers und die Abhängigkeit von einem spezifischen Computer erforderlich macht.
Die von Evrotrust entwickelte Technologie ermöglicht, dass der private Schlüssel in einem cloudbasierten Remote-Hardware-Crypto-Modul (HSM) mit dem höchsten Schutzlevel – und nicht auf einem zusätzlichen Gerät, wie im Falle standardmäßiger elektronischer Signaturen, oder gar auf dem Mobiltelefon selbst – gespeichert wird. Daher ist es egal, ob Sie Ihr Gerät verlieren oder auf wie vielen Geräten Sie die App verwenden. Ihr Handy ist lediglich der Link zu Ihrem „Safe“, in dem Ihr sicherer Schlüssel aufbewahrt wird.
Um die Signatur zu erstellen, nutzen Sie etwas, über das Sie verfügen (Ihr Handy und der in dem „Safe“ gespeicherte private Schlüssel) und etwas, das Sie kennen (Ihre PIN). Jedes Mal, wenn Sie sich in der App anmelden und ein Dokument signieren, müssen Sie die PIN oder ein auf Ihrem Mobilgerät verfügbares biometrisches Merkmal (Fingerabdruck, Gesichtserkennung, Iriserkennung, Stimmerkennung, Foto etc.) eingeben, und nach jeder Abmeldung erhalten Sie eine Benachrichtigung.
Da Evrotrusts qualifizierte elektronische Signatur über die Entfernung (remote) und in einem System erstellt wird, auf das weder der Nutzer noch der Anbieter des elektronischen Diensts Zugriff haben, und aufgrund der Tatsache, dass zwei Kanäle für die Erstellung und Signatur des Dokuments genutzt werden, ist das System quasi immun gegen Hackerangriffe.
Darüber hinaus sind die Aktivitäten von Evrotrust und seiner Mitarbeiter von einer führenden europäischen Versicherungsgesellschaft gegen sämtliche Risiken professioneller Nachlässigkeit mit einem hohen Versicherungsschutz versichert.
Wie werden meine Daten geschützt?
Evrotrust ist ein bei der Commission for Personal Data Protection gemäß den Anforderungen des Gesetzes (Zertifikatnr. 415994) registrierter Administrator personenbezogener Daten, einschließlich zum Zwecke der Remote-Videoidentifizierung. Die für die Bearbeitung von personenbezogenen Daten geführten Einträge genießen das höchstmögliche Sicherheitsniveau.
Evrotrusts elektronische Signatur ist cloudbasiert. Es werden keinerlei vertrauliche oder sensible Informationen auf Ihrem Smart-Gerät gespeichert.
Kann irgendjemand das Foto von meinem Dokument missbrauchen?
Nein, Ihre Daten sind geschützt. Evrotrust ist gesetzlich dazu verpflichtet, die Person zu identifizieren, bevor eine elektronische Signatur ausgestellt werden kann. Wir sind für die Handhabung personenbezogener Daten zertifiziert. Darüber hinaus wird das Foto nicht auf dem Mobilgerät gespeichert. Stattdessen wird es über eine verschlüsselte Verbindung an Evrotrusts sichere Umgebung übertragen.