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Platform: Web
Wenn Sie eine Anfrage für eine Qualifizierte Elektronische Signatur erhalten, benötigt der Absender Evrotrust, um Ihre Identität zu überprüfen und dann Ihre Dokumente zu unterzeichnen. Evrotrust ist ein europäischer Vertrauensdiensteanbieter, der den Unterzeichner eines Dokuments identifiziert. Erfahren Sie mehr über Evrotrust: Trust Service Provider - Evrotrust
Unterzeichner benötigen kein Tresorit-Konto, können jedoch den E-Mail-Verifizierungsteil überspringen, wenn sie die Anfrage im Webclient öffnen und sich in ihr Konto einloggen. Es wird empfohlen, den Signiervorgang auf dem Desktop zu starten, und ein Mobilgerät wird für den Identifizierungsprozess benötigt.
Bevor Sie beginnen:
Führen Sie die folgenden Schritte aus, bevor Sie mit Evrotrust unterschreiben, um das reibungsloseste Signiererlebnis zu erzielen:
- Laden Sie die Evrotrust-Mobile-Anwendung aus dem App Store / Google Play Store auf Ihr Mobilgerät herunter.
- Registrieren Sie sich für die Evrotrust-Mobile-Anwendung, wie im Evrotrust Registrieringsdemo Video. Für den Identifizierungsprozess werden die meisten Ausweiskarten und alle EU-Pässe unterstützt. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite von Evrotrust mit unterstützten Ländern und Dokumenten hier.
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🏆 Tip: Für beste Ergebnisse empfehlen wir, Ihren Reisepass zur Identitätsüberprüfung zu verwenden, da alle EU-Pässe von Evrotrust unterstützt werden.
- Nach erfolgreicher Identitäts- und Telefonnummerverifizierung wird ein Überwachungsprozess von Evrotrust abgeschlossen, bevor Sie QeS-Dokumente unterschreiben können.
Der Signaturprozess Schritt für Schritt:
- Öffnen Sie den Link Ihrer Signieranfrage und überprüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse (alternativ können Sie sich zuvor in Ihr Tresorit-Konto einloggen).
- Klicken Sie auf Dokument überprüfen.
- Akzeptieren Sie die Unterzeichnerbedingungen.
- Klicken Sie auf den Pfeil Starten Sie Ihre Überprüfung.
- Durch Klicken auf Einrichten Ihrer Unterschrift können Sie Ihren Namen/Initialen/Unterschrift hinzufügen und einen Stil für Ihre Unterschrift und Initialen wählen. Klicken Sie dann auf Übernehmen.
- Sobald Sie alle zugewiesenen Felder ausgefüllt haben, müssen Sie "Weiter zur Unterzeichnung" auswählen.
- Es wird eine Benachrichtigung angezeigt, die den Unterzeichner darüber informiert, dass die angeforderte Unterschrift eine eIDAS-konforme Qualifizierte Elektronische Signatur ist und zur Unterzeichnung des Dokuments die Identität des Unterzeichners überprüft werden muss. Bitte klicken Sie auf Fortfahren. Der Vertrauensdienstanbieter benötigt entweder Ihre Telefonnummer oder Ihre E-Mail-Adresse, um Sie zu identifizieren. Nachdem Sie diese hinzugefügt haben, klicken Sie auf Fortfahren, um zu unterschreiben.
- Es können zwei Szenarien basierend darauf eintreten, ob der Unterzeichner bereits ein Evrotrust-Konto hat oder nicht:
- Ohne Evrotrust Konto
- Mit Evrotrust Konto
Wenn Evrotrust kein vorhandenes Konto des Unterzeichners finden kann, nachdem sie ihre Telefonnummer/E-Mail-Adresse eingegeben haben, wird der Unterzeichner gebeten, die mobile Anwendung zu installieren. Anschließend sollten die folgenden Aufgaben innerhalb der mobilen App ausgeführt werden, um sich zu registrieren und den Identifizierungsprozess durchzuführen:
- Einrichtung einer PIN und eines Passworts
- Scannen des Ausweises/Passes des Unterzeichners
- Erstellung eines Videoselfies
- Überprüfung der Telefonnummer und E-Mail-Adresse
Bitte beachten Sie::
Sobald der Unterzeichner den Identifizierungsprozess durch Klicken auf "Weiter zur Unterzeichnung" gestartet hat, wird er das Dokument nicht mehr überprüfen können, es sei denn, er schließt das Evrotrust-Fenster, das oben auf dem Dokument geöffnet wird. Wenn sie sich dafür entscheiden, den Prozess neu zu starten, müssen sie ihre Telefonnummer/E-Mail-Adresse erneut eingeben.
Der Unterzeichner muss den Kontoerstellungs- und Identifizierungsprozess nur einmal durchlaufen, bevor die erste Unterzeichnung mit qualifizierter elektronischer Signatur erfolgt.
Hauptschritte des Identifizierungsprozesses
- Nach erfolgreicher Installation der mobilen Anwendung hat der Unterzeichner die Möglichkeit, Push-Benachrichtigungen zu aktivieren, um Benachrichtigungen über Unterzeichnungsanfragen zu erhalten.
- Bevor der Unterzeichner fortfahren kann, muss er die Nutzungsbedingungen von EvroTrust anerkennen und akzeptieren.
- Der Unterzeichner muss einen PIN-Code und ein Passwort für die Anwendung einrichten.
- Die Erfassung des Ausweises/Reisepasses ist unerlässlich, und der Unterzeichner kann NFC-Technologie für das Scannen des Dokuments nutzen.
- Der Unterzeichner muss persönliche Daten bereitstellen, wobei das System automatisch die relevanten Felder ausfüllt, wenn NFC verwendet wird.
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Der Unterzeichner ist verpflichtet, ein Video-Selfie abzuschließen..
a.Nach erfolgreicher Überprüfung des Videos und der bereitgestellten Daten erreicht der Unterzeichner den Status "Verifiziert" und gelangt zur Aufsichtsphase.
b. Wenn das System den Unterzeichner nicht identifizieren kann, wird der Unterzeichner aufgefordert, eine Fernvideo-Identifikationssitzung durchzuführen, die von einem Administrator durchgeführt wird.
- Der nächste Schritt ist die Bestätigung der Telefonnummer. Darüber hinaus erhält der Unterzeichner eine E-Mail zur Bestätigung seiner E-Mail-Adresse, ein Vorgang, der verschoben und später in den Einstellungen -> Profilmenü der Anwendung abgeschlossen werden kann.
- Der Aufsichtsprozess beginnt dann und dauert in der Regel einige Stunden, während derer keine Aktion vom Unterzeichner erforderlich ist.
- Nach Abschluss des Aufsichtsprozesses erhält der Benutzer sowohl Push-Benachrichtigungen als auch eine E-Mail zur Bestätigung des erfolgreichen Abschlusses der Aufsicht, wodurch die Autorisierung zur Unterzeichnung des Dokuments erteilt wird.
- Sobald sie den Unterzeichnungsprozess in ihrer Evrotrust-App abgeschlossen haben, wird die verifizierte Signatur auf die Anfrage angewendet. Sie können das Dokument sofort herunterladen oder später über denselben Tresorit-Link.
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Im Falle einer erfolglosen Aufsicht muss der Prozess erneut gestartet werden.
a. Es ist möglich, dass Evrotrust bei einem fehlgeschlagenen Prozess zusätzliche Maßnahmen vom Benutzer verlangt, z. B. das erneute Scannen ihrer Dokumente.
- Wenn Evrotrust ein bereits überwachtes Konto des Unterzeichners finden kann, wird der Unterzeichner gebeten, mit dem Unterzeichnungsverfahren innerhalb der Evrotrust-Mobilanwendung fortzufahren. Der Unterzeichner findet die Dokumente im Status "Ausstehend" und kann entweder die Unterzeichnung des Dokuments bestätigen oder ablehnen.
- Sobald sie den Unterzeichnungsprozess in ihrer Evrotrust-App abgeschlossen haben, wird die verifizierte Signatur auf die Anfrage angewendet. Sie können das Dokument sofort herunterladen oder später über denselben Tresorit-Link.