Es gibt mehrere Fälle, in denen Sie Ihr Konto möglicherweise zurücksetzen oder löschen müssen: wenn Sie Ihr Passwort vergessen, Ihre E-Mail-Adresse ändern müssen oder Tresorit nicht mehr verwenden möchten.
Das Löschen Ihres Tresorit Kontos ist eine dauerhafte Aktion und kann nicht rückgängig gemacht werden. Lesen Sie weiter, wenn Sie Ihr Abonnement kündigen und Tresorit endgültig verlassen möchten.
📝 Anmerkung: Wenn Sie ein Lizenzeigentümer oder Co-Eigentümer sind und ein Benutzerkonto löschen möchten, lesen Sie diesen Artikel für weitere Einzelheiten.
Datenverlust vermeiden
Stellen Sie sicher, dass Sie den Besitz Ihrer Ordner an eine andere Person übertragen, bevor Sie Ihr Konto löschen. Nach dem Löschen wird die Synchronisation beendet und Ihre Inhalte werden dauerhaft aus der Cloud gelöscht.
Co-Autoren werden eine Benachrichtigung erhalten, dass sie nicht mehr auf den freigegebenen Ordner in der Cloud zugreifen können. Zuvor synchronisierte Inhalte werden jedoch weiterhin auf ihren Computern verfügbar sein.
📝 Anmerkung: Durch das Löschen Ihres Kontos werden die zuvor mit Ihrem Computer synchronisierten Dateien und Ordner nicht gelöscht. Erfahren Sie, wie Sie mit Fernlöschung Daten von Ihren Geräten entfernen.
So löschen Sie Ihr Konto
Befolgen Sie diese Schritte, um Ihr Tresorit Konto inklusive aller gespeicherten Daten zu löschen. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben und sich nicht anmelden können, lesen Sie diesen Artikel, um zu erfahren, wie Sie Ihr Konto zurücksetzen.
- Personal und Professional Pläne
- Basic Plan
- Business Pläne
- Öffnen Sie Ihre Tresorit Profilseite.
- Scrollen Sie zum Abschnitt Ihr Konto löschen herunter.
- Klicken Sie auf Mein Konto löschen.
- Klicken Sie auf Mein Abonnement kündigen.
- Geben Sie Ihr Passwort ein.
- Klicken Sie zur Bestätigung auf OK.
- Öffnen Sie Ihre Tresorit Profilseite.
- Scrollen Sie zum Abschnitt Ihr Konto löschen herunter.
- Klicken Sie auf Mein Konto löschen.
- Geben Sie Ihr Passwort ein.
- Klicken Sie zur Bestätigung auf OK.
- Öffnen Sie Ihre Tresorit Profilseite.
- Scrollen Sie zum Abschnitt Ihr Konto löschen herunter.
- Click Konto löschen.
📝 Anmerkung: Falls Ihnen diese Option nicht angezeigt wird, kontaktieren Sie bitte den Lizenzeigentümer. Wenn die Erweiterten Kontrolloptionen aktiviert sind, können nur Lizenzeigentümer Nutzer löschen.
- Geben Sie Ihr Passwort ein.
- Klicken Sie zur Bestätigung auf OK.
Es tut uns sehr leid, dass Sie sich zum Verlassen von Tresorit entschieden haben.
Handhabung persönlicher Daten
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie diese für die in unserer Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke benötigt werden. Zu diesen Zwecken gehören z.B. die Bereitstellung und Instandhaltung Ihres Benutzerkontos sowie die Bereitstellung des Tresorit Services für Sie und andere Tresorit Benutzer, die von Ihnen bestimmt wurden. In einigen Fällen kann jedoch eine längere Aufbewahrungsfrist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig sein (z.B. aufgrund steuerlicher, buchhalterischer oder anderer gesetzlicher Anforderungen). In diesen Fällen werden wir Ihre Daten gemäß den relevanten Gesetzen und Vorschriften aufbewahren.
Wenn wir keine fortlaufende legitime geschäftliche Notwendigkeit haben, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, werden wir diese so schnell wie technisch möglich löschen oder anonymisieren.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten im Auftrag Ihres Unternehmens speichern, erfolgt die Speicherung gemäß den Bedingungen unserer Datenverarbeitungsvereinbarung mit Ihrem Unternehmen und vorbehaltlich des geltenden Rechts.
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